photo Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Langres, 52, Haute-Marne, Grand Est

Au sein des deux musées de Langres, le (la) responsable de l'équipe de d'accueil sera chargé(e) d'encadrer les agents d'accueil et de surveillance mais également d'accueillir et d'orienter des publics. Il (elle) devra vendre des produits et des services, surveiller, veiller à la sécurité et entretenir les locaux. MISSIONS : Encadrement des agents d'accueil et surveillance des musées : Encadrer les agents d'accueil et de surveillance des musées Animer l'équipe en gérer l'information relative au personnel d'accueil (congés, arrêts maladie, formation.) Elaborer au quotidien les plannings des agents d'accueil, organiser les roulements et les congés. Participer au recrutement des nouveaux agents d'accueil Effectuer les entretiens annuels des agents de son équipe Accueillir et orienter les visiteurs : Accueillir, renseigner et orienter les publics dans les deux musées (orientation sur les contenus, informations pratiques, informations sur la ville et son patrimoine, tarifs.) Orienter dans la ville (monuments, Office du Tourisme.) Gérer, en concertation avec le service Médiation, les plannings d'accueil des groupes Accueillir les groupes et gérer les scolaires Aider à[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Office de Tourisme de Sarlat recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour / Agent de réservation. Missions principales du poste : Conseil en séjour : accueillir, informer et conseiller les visiteurs Chargé(e) de la billetterie : optimiser et coordonner la vente de billets (prestations touristiques, évènements, concerts, spectacles Chargé(e) de production et commercialisation locatif Activités et tâches du poste - ACCUEIL : Accueillir, conseiller et donner l'information touristique en face à face et au téléphone Prendre part aux tâches du service Accueil - Conseil Traiter les e-mails du service selon le point d'accueil Vendre les produits de la boutique Vendre les produits billetterie Gérer et assurer la tenue de l'espace d'accueil Réapprovisionner la documentation en libre-service Actualiser les affichages Mettre à jour les disponibilités des hébergements Proposer et effectuer des réservations de services et d'hébergements - BILLETTERIE Définir en concertation avec les pôles concernés les actions de promotion des ventes de billetterie Veiller à la remontée des produits billetterie sur les interfaces de vente en ligne Veiller à l'utilisation optimale[...]

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Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Sarzeau, 56, Morbihan, Bretagne

Golfe du Morbihan - Ville de la Presqu'ile de Rhuys, recrute un Educateur de jeunes enfants (H/F) au service de l'Espace Petite Enfance. Sous l'autorité de la Directrice du pôle Vie quotidienne et Animation de la cité, de la Responsable de l'Espace Petite Enfance et de la Directrice de la crèche, l'agent est chargé des soins d'hygiène, de sécurité et de confort du jeune enfant âgé de 2 mois ½ à 4 ans. Il contribue à l'éveil et au développement global de l'enfant d'âge préscolaire. En lien avec es collaborateurs, il encadre une équipe pluriprofessionnelle. L'agent est chargé d'assurer le remplacement d'un professionnel absent. Contrat de 6 mois renouvelable de 35h par semaine à compter de janvier 2025. MISSIONS Accueillir les familles Accompagner les enfants dans les gestes de la vie quotidienne tels que la toilette, les repas . Favoriser l'éveil et le développement de chaque enfant grâce à de nouvelles expériences en collectivité Veiller au bien-être de l'enfant et à sa sécurité Animer les ateliers de jeux et de loisirs Assurer les transmissions auprès des parents Permettre de concilier vie familiale et vie professionnelle des parents (transmissions auprès des[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Mansigné, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Base de Loisirs de Mansigné Sous la responsabilité hiérarchique de la coordonnatrice base de loisirs, vous assurerez les missions suivantes : - Assurer l'accueil, l'installation et la satisfaction de la clientèle - Participer au développement commercial et à la promotion de l'établissement - Garantir l'hygiène et la sécurité des infrastructures de la base de loisirs Assurer et développer la relation clientèle, campeurs et touristes : Accueillir, informer et orienter la clientèle (francophones et anglophones) par un accueil physique et téléphonique agréable et qualitatif Effectuer les procédures administratives liées à leur séjour : répondre aux demandes de réservation, établir des devis, encaisser les acomptes, les cautions, les versements de solde, générer des factures. Effectuer les check-in/check-out des clients, les accompagner dans leur installation, les informer sur le règlement intérieur des structures et assurer la relation clientèle tout au long de leur séjour Recueillir, traiter et résoudre les réclamations clients Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Promouvoir les hébergements, les activités de la[...]

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Le Petit Train et les Illuminations de Noël - Limoges

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Pour enfants, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle

Limoges 87000

Du 30/11/2024 au 01/12/2024

À 17h30 et 18h30 Les 2 Premiers Week-End de décembre. À 17h30, 18h30 et 19h30 Du 14 au 31 décembre 2024. En décembre, venez découvrir les illuminations de Noël avec le petit train touristique, qui vous fera profiter des jolies décors de la ville accompagné de chants de Noël. Informations et réservations auprès du Petit Train de Limoges.

photo Chargé / Chargée de mission tourisme

Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Au sein du pôle aménagement et développement territorial, sous la responsabilité du Responsable de service développement économique et touristique, vous assurez le pilotage opérationnel des compétences de l'agglomération en matière de tourisme et la mise en œuvre de projets de développement en matière de tourisme. A ce titre, vous êtes chargé de contribuer au développement de l'attractivité touristique et notamment d'assurer la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de développement touristique de Provence Alpes Agglomération. La transversalité des missions du service pourra vous amener à intervenir également sur des projets multi-thématiques en lien avec le développement économique du territoire (pleine santé, transition écologique, marketing territorial .) Missions principales : - Mise en œuvre, suivi, évaluation et actualisation de la stratégie de développement touristique - Gestion de la taxe de séjour (encadrement d'un agent dédié) - Pilotage et suivi de la mise en œuvre des projets d'investissements structurels dans le domaine du tourisme - Suivi de la convention d'objectifs avec l'Office du Tourisme Intercommunal - Suivi de la gestion et de l'entretien des équipements[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Sixt-Fer-à-Cheval, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Job Summary Elle/Il est responsable de l'ensemble de prestations liées à l'accueil des clients (familles, scolaires, groupes constitués, séminaires, évènementiels, seniors...) et à l'hébergement au sein du village vacances. Il/elle facilite le bon déroulement de leur séjour. Elle/Il centralise l'ensemble des informations à destination des clients et est chargé de leur diffusion. Il/Elle centralise l'ensemble des informations à destination des services du village vacances et est chargé de leur diffusion. Elle/Il est responsable de la propreté et bonne tenue du village vacances. Responsabilités L'accueil physique de la clientèle chek -in / out La réponse mail et téléphone. - La préparation des arrivées en collaboration avec les différents services (animation, restauration, ménage.). o Prise de contact avec les clients o Elaboration de la fiche arrivée. o Elaboration et édition des Tableaux d'effectifs repas et animation. o Elaboration et éditions des dossiers d'arrivée des clients. - La transmission et circulation des informations aux différents services. - L'organisation de façon accueillante de l'espace d'accueil et la mise en place des outils[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Ville de ROCHEFORT recrute 2 agents H/F d'accueil et de surveillance des musées et du service du patrimoine, régisseur suppléant de recettes et d'avance, en contrat saisonnier à temps plein du 01/04/2025 au 30/09/2025. Au sein de la Direction des Affaires Culturelles, sous l'autorité des responsables de pôle et d'équipement et du responsable du service accueil, surveillance et activités commerciales, vous êtes chargé (e) de l'accueil du public, de la surveillance des musées, de la billetterie et de la vente en boutique des musées et du service du patrimoine. Missions : Accueil physique et téléphonique des visiteurs - Accueillir, informer, orienter - Réguler les flux des visiteurs - Recevoir, informer, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriels - Prendre les réservations pour les visites et animations Surveillance et sécurité - Contrôler l'accès du bâtiment pendant les horaires d'ouverture des musées - Veiller au respect des règles sanitaires et de sécurité du public - Assurer la surveillance des œuvres et des espaces des musées. - Assurer les relevés de température et d'hygrométrie des espaces des musées - Faire appliquer le règlement intérieur -[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Ville de ROCHEFORT recrute 2 agents H/F d'accueil et de surveillance des musées et du service du patrimoine, régisseur suppléant de recettes et d'avance, en CDD de 1 ans à compter du 01/04/2025 à temps complet. Au sein de la Direction des Affaires Culturelles, sous l'autorité des responsables de pôle et d'équipement et du responsable du service accueil, surveillance et activités commerciales, vous êtes chargé (e) de l'accueil du public, de la surveillance des musées, de la billetterie et de la vente en boutique des musées et du service du patrimoine. Missions : Accueil physique et téléphonique des visiteurs - Accueillir, informer, orienter - Réguler les flux des visiteurs - Recevoir, informer, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriels - Prendre les réservations pour les visites et animations Surveillance et sécurité - Contrôler l'accès du bâtiment pendant les horaires d'ouverture des musées - Veiller au respect des règles sanitaires et de sécurité du public - Assurer la surveillance des œuvres et des espaces des musées. - Assurer les relevés de température et d'hygrométrie des espaces des musées - Faire appliquer le règlement intérieur - Tenir le[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez "Vacancéole" Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L'accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client La facturation et l'encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Les petits-déjeuners et l'entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Vous êtes ? Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.[...]

photo Responsable de la communication

Responsable de la communication

Emploi Administrations - Institutions

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité du Directeur du pôle des actions touristique de la commune d'Allos vous aurez en charge le service communication et participez à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de communication territoriale : En lien avec le Directeur du pôle et l'Office du Tourisme, vous proposerez une stratégie de communication efficace, dynamique et adaptée à la communication actuelle. Vous serez aussi responsable d'un Community manager rattaché directement à vous. Vous connaissez le milieu du tourisme et de la communication tant institutionnelle que professionnelle, vous êtes force de proposition, dynamique et doté d'un excellent relationnel. Missions principales Sous l'autorité du Directeur du Pôle d'Actions Touristiques de la commune d'Allos et en relation avec l'ensemble des services de la commune et de l'office du Tourisme, vous serez chargé(e) : - D'élaborer la stratégie de communication de la collectivité, - D'organiser les actions de communication et de relations publiques, - De concevoir et réaliser certains produits de communication, - De produire ou faire produire des contenus, - Développement des relations extérieures (presse, ensemble des partenaires[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Vacances de la Ligue de l'Enseignement œuvre aux départs du plus grand nombre : les familles pour des séjours individuels et/ou les enfants dans le cadre de séjours ou colonies de vacances. Les clients individuels (parents, famille d'accueil .) et/ou professionnels (Comités d'entreprise, Mairies, Centres sociaux .) contactent la Ligue de l'Enseignement de l'Isère pour des destinations en Isère dans nos centres d'accueil de mineurs à Autrans ou Villard-de-Lans mais également sur l'ensemble du territoire français et européen. « Vacances Pour Tous » est la marque bannière d'organisation et de diffusion de colonies de vacances pour les enfants et les ados de 4 à 17 ans, toute l'année en France et à l'Etranger. « Vacances Passion » est la marque bannière d'organisation et de diffusion d'offres villages vacances adultes familles. Le conseil et la vente des séjours sont réalisés soit en direct avec le client individuel, soit en relais avec des interlocuteurs professionnels en charge d'accompagner administrativement et/ou financièrement les familles / enfants dans leur départ en vacances. La gestion d'allotement pour le compte de Comité d'entreprise est également[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Val d'Isère Tourisme est en charge de la promotion de Val d'Isère et de la gestion de ses équipements sportifs, touristiques et d'affaires. La structure assure le pilotage de sites en charge de l'accueil, des loisirs, de l'évènementiel et de l'animation où exigence, qualité et satisfaction client sont les maîtres-mots. Val d'Isère Tourisme recherche un(e) Conseiller / Conseillère en séjour H/F à temps complet en cdd saisonnier pour la saison d'hiver 2024/2025 à l'accueil de l'Office de Tourisme du 12/11/2024 au 30/04/2025. Vos missions : Vous avez pour mission d'accueillir et renseigner les touristes en quête d'informations. Ces touristes vous appellent ou passent la porte de l'Office, ils sont jusqu'à plusieurs centaines par jour en période d'affluence. Vous participez à la vente de billets (évènements, animations.), tenez une caisse et participez à la saisie de données pour les différents services de l'Office de Tourisme. Vous êtes la/le représentant(e) de la marque Val d'Isère et un des maillons essentiels pour notre label Qualité Tourisme et le respect de la norme ISO 20121. Compétences requises : Si vous avez suivi une formation « Tourisme », c'est un plus. Vous[...]

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Chargé / Chargée de mission développement territorial

Emploi Economie - Finances

Savines-le-Lac, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Dans le cadre de ces missions, le S.M.A.DE.SE.P. assure la maîtrise d'ouvrage des opérations de création et d'aménagement des rives du lac de Serre-Ponçon : équipements nautiques, portuaires, balnéaires, Conscients que les dérèglements climatiques vont accroitre les tensions sur la ressource en eau et augmenter la fréquence des phénomènes de sécheresse extrêmes, le S.M.A.DE.SE.P. a défini avec les acteurs du territoire, le plan de développement résilient du lac de Serre-Ponçon dont les premières priorités doivent être mises en œuvre sous 5 ans. Ce contexte amène le S.M.A.DE.SE.P .à recruter un(e) chargé(e) de mission « Communication » qui permettra notamment à la structure syndicale de mieux accompagner la réalisation de ce plan. Missions : Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Directeur , vous renforcez la capacité technique de l'équipe autour des missions suivantes : - Contribuer à l'animation et la communication requises dans le cadre de la réalisation du plan de résilience du lac de Serre-Ponçon, programmé à hauteur de 18,5 M€ HT sur la période 2024-2030 ; - Piloter les actions de communication institutionnelle et touristique du S.M.A.DE.SE.P., et notamment[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

SAEM SOGESTAR Société de Gestion de la Station des Rousses (39) (50 permanents - 130 saisonniers hiver - 25 saisonniers été) Gestion des Activités de ski Alpin et Nordique - Gestion d'activités hors neige Gestion de la promotion, commercialisation et de l'accueil (ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001) Recrute CONSEILLER/CONSEILLERE EN TOURISME (H/F) CDD remplacement à compter du 09 décembre 2024 jusqu'au 30 juin 2025 minimum à temps complet Rattaché à la Responsable Accueil, auprès de qui vous reportez votre activité, vous intégrez une équipe dont la mission quotidienne en pleine saison est d'accueillir, de conseiller et de satisfaire les attentes de notre clientèle au sein des différents points d'accueil de l'Office du Tourisme de la Station des Rousses. Vous assurez la promotion et la vente des produits selon les demandes, assurez la mise à jour des différents outils de données d'informations. Vous conservez l'environnement d'accueil et de vente propre, sécurisé et bien achalandé. Le traitement des sollicitations, plus ou moins denses selon les journées, en vis à vis ou par téléphone, jalonne votre quotidien. Votre sourire est le meilleur atout et vos qualités reconnues[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Ebblinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Croyez-vous au pouvoir de l'aventure ? PGL est un monde où les enfants réalisent « l'impossible ». Nos camps d'aventure résidentiels créent des percées extraordinaires grâce à des expériences actives et stimulantes en pleine nature. Notre objectif est d'enrichir la vie des enfants grâce au pouvoir transformateur de l'aventure. Voulez-vous vous joindre à nous ? Être Coordinateur de Séjour Touristique et Animation H/F Travailler avec des enfants demande de l'énergie, de la confiance et des efforts, mais nous vous garantissons que ce n'est jamais, jamais ennuyeux. Vous pourriez diriger des excursions amusantes et éducatives, animer des séances d'activités le soir, allumer des feux de camp, accompagner des groupes pour les repas, vérifier l'équipement, préparer du matériel, raconter des blagues et chanter des chansons, veiller au bon déroulement des services de repas, nettoyer et ranger les chambres des invités ou réconforter un invité malade. Il n'y a pas deux jours identiques. Nos clients viennent principalement du Royaume-Uni, c'est pourquoi nous demandons à tous nos animateurs de parler couramment l'anglais - idéalement, vous aurez un niveau B2 minimum sur le CECR. Aucune[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence Haut-de-gamme Le Cristal de Jade située à Chamonix recherche un(e) réceptionniste (39 heures par semaine) Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ; - Port des bagages sur demande ; - Réaliser les[...]

photo Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Animateur(trice) d'activ culturelles, techniques ou ludiques

Emploi

Bernex, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Slow tourisme au cœur de la stratégie touristique du territoire. Au sein de paysages exceptionnels, l'Office de Tourisme pays d'Évian - vallée d'Abondance intervient sur l'ensemble de son territoire, des rives sud du Léman jusqu'aux premiers sommets des Alpes, en Haute-Savoie. Cet environnement, son patrimoine historique et culturel font la richesse du territoire et une destination de renom international. L'Office de Tourisme (14,5 ETP) recrute ses animateurs sur les quatre stations de son domaine de compétence pour un contrat saison de mi-décembre à fin avril . Cette mission devra se faire dans le cadre de la stratégie de transition écologique et de développement durable comme des fils rouges de la stratégie de diversification touristique du territoire 2021-2027 : immersion, rencontre, authenticité, découverte, durabilité. L'animat(trice)eur a un rôle essentiel dans la création d'une atmosphère animée et conviviale au sein de la station, en proposant des activités de loisirs et de divertissements pour les visiteurs. Vous aurez la charge de la préparation, de l'installation et de la réalisation des animations quotidiennes, ainsi que du soutien logistique et d'aide à[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Samoëns, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme Alexane à Samoëns recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'Hiver (39h par semaine) du 9 décembre 2024 au 16 avril 2025. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ; - Port des bagages sur demande ; - Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ; - Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil[...]

photo Agent / Agente de voyages

Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

La Plateforme Proch'Emploi de Dunkerque recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans la commercialisation de voyages, un/une Agent(e) de voyage h/f. Non seulement vous rejoindrez une entreprise bien implantée et reconnue mais vous intégrerez également une équipe dynamique et passionnée par le voyage et la relation clients. Au sein de l'agence de voyages ,vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes : -Accueillir, renseigner, conseiller la clientèle et émettre des réservations -Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés. - Commercialiser les produits et services proposés. - Organiser des voyages du début à la fin. - Fournir aux clients des informations pertinentes et de la documentation de voyage utile. - Assurer le suivi clients. - Gérer, avec la responsable d'agence, le portefeuille clients. - Participer à l'animation commerciale du point de vente. - Participer à la bonne gestion du point de vente. Vous êtes titulaire du BTS tourisme, impérativement et vous avez une bonne connaissance des tours opérateurs et des destinations touristiques. PROFIL[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Corbara, 993, Haute-Corse, Corse

Les taches courantes seront : - communications par mail et telephone - Gestion des plannings et réservations - accueil client - facturation - service information ( possibilité d état des lieux les jours de départ ) Pendant la saison estivale de mai à octobre travail le week end avec 2 jours de congé par semaine possibilité d heure supplémentaire le week end Qualités requises : - Le sens de l'accueil - bonne présentation. ... - patience et politesse. ... - l'ordre et rigueur. ... - capacité d'adaptation et de polyvalence - discrétion. - Être multitâche. ... - Parler plusieurs langues.

photo Chef de projet de développement local

Chef de projet de développement local

Emploi Administrations - Institutions

Vernon, 27, Eure, Normandie

Sous la responsabilité de la Directrice Générale Adjointe du pôle attractivité touristique et culturelle, vous serez en charge des missions suivantes : MISSIONS Adjoint à la Direction Attractivité Touristique et Culturelle (DATC) et directeur culture: Assurer le pilotage et la représentation de la direction DATC en binôme avec la directrice Superviser la direction tourisme en l'absence de sa directrice Mise en œuvre d'une politique culturelle communautaire Elaborer une stratégie de développement culturel communautaire Piloter et évaluer les projets culturels Participer avec les élus à l'élaboration et à la promotion de la politique culturelle de la collectivité Définir, coordonner et animer une programmation culturelle communautaire en lien avec les services culturels de lecture publique, du réseau des théâtres, des conservatoires et en assurer sa promotion et communication, l'enjeu restant un rayonnement communautaire Animer l'ensemble des ressources, des dispositifs et des partenariats en faveur du développement Travailler et renforcer le lien avec les acteurs culturels locaux, nationaux et internationaux (DRAC, Région, Département, associations locales, Musées[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Lussac-les-Châteaux, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous ferez partie de l'équipe de réception des Orangeries, Hôtel Restaurant situé à Lussac-les-Châteaux (30min de Poitiers) 1er Hôtel écolabel de France et restaurant gastrobio en CDD 3 mois minimum transformable en CDI selon profil. Établissement indépendant fort de son expérience depuis 25 ans, avec 15 chambres, un restaurant et des espaces événementiel et réception, pionnier du tourisme durable et continuellement engagé dans une dynamique de transition environnementale et de transformation numérique. Petite équipe polyvalente, bonne ambiance au travail, respect des amplitudes horaires (badgeuse). Le poste de réception est la plaque tournante de l'entreprise, pilier majeur au bon déroulement de l'activité, et la diffusion de l'information interservices et de la stratégie de commercialisation et de communication. En tant que petite structure, vous serez un véritable assistant commercial en charge directe des ventes de séjour et petite boutique sur place. Missions principales : - Accueil téléphonique et physique de nos hôtes, renseignements, check-in et check-out. - Gestion de l'agenda des réservations sur logiciel métier - Diffusion de la politique commerciale et éthique[...]

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Guide touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Le GUIDE INTERPRETE TRILINGUE FRANCAIS ANGLAIS NEERLANDAIS accompagne les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne. Activités principales : - Assurer les visites grand public et visites privées -Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par tous les visiteurs - Participer à l'animation des ventes - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités A partir de février 2025. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Bac + 2 / 3 - BTS Tourisme ou équivalent ou diplôme Guide conférencier 2 à 3 années dans un poste similaire Bonnes connaissances de la Maison, du groupe (histoire - organisation - filiales - clients) Connaissance des outils informatiques Bonnes connaissance en histoire, histoire de l'Art Connaissances oenologiques et viticoles Discrétion, confidentialité Présentation et comportement exemplaires Vous[...]

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gravelines, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hébergement touristique et autre hébergement de courte durée et basé à GRAVELINES (59820), en Intérim de 2 mois un Plongeur Restauration (h/f). Notre client, acteur majeur dans le domaine de l'hébergement touristique, fait face à un accroissement temporaire d'activités, ce qui nécessite le renforcement de son équipe de restauration. Vos principales missions seront : - Assurer le nettoyage de la vaisselle - Entretenir le matériel de cuisine - Effectuer la mise en rayon des équipements nécessaires - Être rapide et réactif pour répondre aux besoins de l'équipe de restauration Profil : Nous recherchons un plongeur en restauration ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire. La rigueur, l'organisation et la réactivité sont des qualités essentielles pour ce poste. Compétences techniques : - Nettoyage de la vaisselle - Nettoyage du matériel - Mise en rayon Le poste est à pourvoir dès que possible, en journée et à temps plein. Le processus de recrutement se déroulera par un entretien physique. Rejoignez notre client et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ! Vous[...]

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de Technicien-ne séjours activités : Missions : *Sous l'autorité du/ de la responsable opérationnel des activités sociales, le/ la technicien-ne séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités. *Il/ elle mets en œuvre les orientations politiques des CMCAS. Nature et étendue des activités _ description des grands domaines d'activités : *Assurer un appui technique auprès du de la responsable hiérarchique pour garantir la qualité des animations proposées (maîtrise des outils informatiques liés aux différents types d'activités) *Appréhender et s'approprier les outils, règles et logiciels bureautiques de son domaine d'activités *Assurer un premier niveau de réponse dans la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des actions décidées. *Mettre en œuvre les activités locales et nationales à partir des orientations des instances . *Contribuer à la mise en œuvre et à la bonne application des procédures métiers légales et réglementaires et aux règles de sécurité . *Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel dans et au-delà des organismes sociaux. *Collecter remonter les informations qui alimentent le centre de ressources[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence Haut-de-gamme Le Cristal de Jade située à Chamonix recherche un(e) réceptionniste (39 heures par semaine) dans le cadre d'un remplacement à partir du mois de décembre 2024 Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Avanchers-Valmorel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La première résidence ouvrira ses portes fin 2024 à Valmorel, et quatre autres suivront entre Les Deux Alpes, Val Thorens et Tignes dans les années à venir. Si vous êtes plein d'énergie et souhaitez rejoindre un groupe à ses débuts, contribuer à son histoire et nous aider à faire de My Mountain Resort une référence en résidences hôtelières 4 étoiles, rejoignez-nous ! Réceptionniste F/H L'accueil des clients - Vérification des arrivées et des départs du jour - Préparation des arrivées et des départs du lendemain - Préparation des dossiers de réservations - Accueil chaleureux et personnalisé des hôtes : informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence en fonction des besoins - Check-in et check-out - Gestion des relations clients tout au long du séjour (accompagnement personnalisé ++ du client) et alimentation du cardex - Gestion des appels téléphoniques - Gestion des e-mails (envoie des proposition de réservation, confirmation de réservation, réponses aux questions clients) - Opérations quotidiennes de la Réception et interface avec le service ménage - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Communication avec[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Immobilier

Epagny Metz-Tessy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, vous aimez le milieu de la montagne et le contact client ? MGM Hôtels & Résidences recherche : 1 Agent.e de réservation CDI - 39 heures par semaine - 1 samedi sur 3 travaillés / 1 jour de repos en semaine Vous avez pour missions la commercialisation des séjours en direct et avec les intermédiaires par téléphone et par mail. Ainsi, vous assurez : - l'enregistrement des réservations, l'organisation, la planification des séjours - la réalisation du processus facturation conformément à la procédure interne - la transmission du planning de réservation aux résidences - la vente de produits annexes (activités de loisirs, culturelles, touristiques) - la relation clientèle jusqu'aux séjours - la gestion des allotements et des dates de rétrocessions - la relance des paiements et la conformité des encaissements des clients direct - un retour d'information auprès de la personne responsable du Call Center sur le fonctionnement de l'activité - le secrétariat commercial Disponible et dynamique, vous avez un sens de l'écoute développé et vous possédez un bon relationnel client. Une première expérience[...]

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Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Branville, 14, Calvados, Normandie

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hébergement touristique et basé à BRANVILLE (14430), 2 Ouvrier Entretien Espaces Verts (h/f) en Intérim pour le 06-07-08-et 12 Novembre. notre client est une entreprise renommée dans le secteur de l'hébergement touristique, offrant un environnement de travail dynamique. Votre rôle consistera à entretenir et embellir les espaces verts de notre client, en assurant le désherbage, et l'entretien général des jardins et des espaces extérieurs. Profil : - Flexibilité - Fiabilité - Aptitude à suivre des consignes - Entretien des espaces verts - Utilisation d'outils de jardinage - Entretien du matériel de jardinage - Utilisation d'un nettoyeur à haute pression - Désherbage - Utilisation d'un souffleur Le contrat débutera le 6 novembre 2024. Les heures de travail seront en journée, à temps plein. Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe passionnée et contribuer à la beauté des espaces extérieurs de nos établissements ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Pour concrétiser son engagement pour un accès aux loisirs pour tou-te-s, l'association des Éclaireuses Éclaireurs de France organise des séjours de vacances pour enfants, adolescent-e-s et adultes en situation de handicap mental. Afin de renforcer notre équipe du Service Vacances d'Orléans, nous recrutons un-e Coordinateur-rice de séjours en CDD de remplacement. Sous la supervision du Responsable pédagogique, le-la Coordinateur-rice de séjours apportera son soutien à l'organisation des séjours prévus par le service, en participant à la préparation des séjours, en assistant lors des pré-camps et en gérant les aspects administratifs liés aux séjours, y compris les déclarations et la recherche d'hébergement. Principales missions : 1. Préparation des séjours et assistance lors des pré-camps Coordonner les transports des participants et superviser l'organisation générale des séjours ; Assurer le suivi pédagogique des équipes d'encadrement lors des séjours adaptés. Mettre en place les éléments nécessaires aux séjours (classeurs, matériel, pharmacies, etc.) ; Participer à la formation des animateurs et des bénévoles, en leur communiquant les besoins spécifiques des participants[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Rabastens, 81, Tarn, Occitanie

Rattaché(e) au service « Vie Locale et Patrimoine », sous l'autorité hiérarchique de la cheffe de service et sous la coordination de l'agent en charge du musée et du conservateur, le/la chargé(e) d'accueil et de médiation assurera l'accueil des publics et les visites commentées des collections permanentes et des expositions temporaires. Elle/il aura pour activités principales : L'accueil du public : - accueillir, informer et orienter les publics, - assurer l'ouverture et la fermeture du musée, - assurer la billetterie, l'ouverture et la clôture de caisse, - échanger avec les publics avant et après les visites, - analyser la fréquentation des publics, - donner des renseignements succincts concernant le tourisme sur le territoire. La médiation culturelle : - Promouvoir les activités du musée auprès des partenaires (scolaires, entreprises) - Organiser et animer des visites guidées adaptées : - pour les publics individuels et groupes, - pour les scolaires - établir un bilan des actions culturelles - être force de propositions avec les partenaires (cinéma, médiathèque,...) Et occasionnellement : - participer aux montages et démontages des expositions temporaires. Profil[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Relation client disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. -[...]

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Exploitant(e) de structure d'hébergement touristique

Emploi Administrations - Institutions

Arzon, 56, Morbihan, Bretagne

Dans le cadre du départ à la retraite du responsable technique actuellement en poste (fin 2025), afin d'assurer la continuité de service et d'opérer une saison de tuilage, nous recherchons dès maintenant, son successeur. Sous l'autorité du responsable du service Campings Municipaux, au sein du pôle Aménagement et Développement, vous serez chargé d'exécuter et de superviser les différentes interventions techniques au sein d'un de nos deux campings, le camping Le Tindio***. Missions Tout au long de l'année - Encadrement direct d'un agent permanent - Gestion et entretien courant des espaces verts et des bâtiments - Contrôle, suivi et entretien des aires de jeux - Gestion et entretien de tous les équipements et matériels liés au bon fonctionnement du camping - Remontée d'information en continu auprès du responsable du service - Définition des besoins en matériel, équipements et interventions nécessaires au bon fonctionnement technique du camping - Contacts prestataires pour devis le cas échéant - Proposition d'améliorations techniques (bâtiment, espaces verts, circulations, stationnements, ...) En période d'ouverture (mars-novembre) - Entretien quotidien des sanitaires -[...]

photo Secrétaire polyvalent / polyvalente

Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes par téléphone, mail, internet, courrier, fax et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information - Gérer le standard téléphonique[...]

photo Le Petit Train et les Illuminations de Noël - Limoges

Le Petit Train et les Illuminations de Noël - Limoges

Fête

Limoges 87000

Du 30/11/2024 au 31/12/2024

À 17h30 et 18h30 Les 2 Premiers Week-End de décembre. À 17h30, 18h30 et 19h30 Du 14 au 31 décembre 2024. En décembre, venez découvrir les illuminations de Noël avec le petit train touristique, qui vous fera profiter des jolies décors de la ville accompagné de chants de Noël. Informations et réservations auprès du Petit Train de Limoges.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Montclar, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Mission principale : Le réceptionniste en hôtellerie assure l'accueil des clients à leur arrivée à l'hôtel, leur enregistrement, et s'occupe de toutes les formalités nécessaires pendant leur séjour et au départ. Il garantit la satisfaction des clients en leur fournissant des informations, en répondant à leurs demandes et en s'assurant de la qualité du service offert. Responsabilités : 1. Accueil et relation clients : o Accueillir les clients à leur arrivée avec courtoisie et professionnalisme. o Enregistrer les clients (check-in) et leur attribuer des chambres en tenant compte de leurs préférences. o Informer les clients sur les services de l'hôtel (restaurant, spa, animation, horaires) et les attractions locales. o Assister les clients pendant leur séjour en répondant à leurs demandes (informations touristiques, etc.). o Enregistrer les départs (check-out), vérifier et effectuer les paiements des clients. 2. Gestion des réservations : o Prendre et gérer les réservations par téléphone, email ou via des plateformes en ligne. o Mettre à jour les disponibilités des chambres dans le logiciel de gestion hôtelière. o Gérer les annulations, modifications et demandes spéciales[...]

photo Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi

Sarzeau, 56, Morbihan, Bretagne

La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Le Domaine de Suscinio, un site d'exception alliant patrimoine historique et dynamisme culturel, recherche un(e) responsable accueil billetterie boutique restauration H/F pour rejoindre son équipe en CDI en temps complet. Situé au cœur du Morbihan en Bretagne, le domaine offre une expérience unique à ses visiteurs grâce à son riche patrimoine historique et naturel et ses nombreuses activités. Vos missions : 1. Accueil et Information : - Organiser l'accueil et l'information des visiteurs. - Être garant de la qualité de l'accueil et de la mise à jour des informations dispensées par les équipes. Identifier et orienter les visiteurs. 2. Gestion Commerciale : - Développer le chiffre d'affaires des points de vente Boutique et Restauration. - Administrer la billetterie en ligne et sur site. - Superviser les réservations pour les groupes (scolaires,[...]

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Agent / Agente de police municipale

Emploi Administrations - Institutions

Allos, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

La commune d'Allos, recrute un agent de police municipale permanent. ** Poste à pourvoir au 1er janvier 2025** Missions principales : - Assurer la surveillance générale sur l'ensemble du territoire communal. - Rechercher et constater des infractions relevant des pouvoirs de police du Maire. - Assurer le maintien du lien social. - Rédiger des écrits professionnels et des comptes rendus d'activités. Missions spécifiques : 1.Assurer la surveillance générale sur l'ensemble du territoire communal : - Information préventive des administrés de la réglementation en vigueur. -Surveillance générale de la voie publique, des Foires et Marchés. - Sécurisation de l'ensemble des manifestations mises en place sur le territoire communal. 2. Rechercher et constater des infractions relevant des pouvoirs de police des agents de police municipale : - Recueil de renseignements, transmission à la hiérarchie et s'informer des suites apportées. - Qualifier et faire cesser les infractions - Recueillir et diffuser le signalement de personnes recherchées. 3.Rédiger des écrits professionnels et des comptes rendus d'activité : - Etablir des rapports d'activité, des comptes rendus. - Rédiger les[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour l'un de ses clients prestigieux parisien du secteur du tourisme TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI Prise de poste le 28 octobre 2024 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle majeur ! - Au sein du Service client, vous serez la première voix que les touristes entendront : votre accueil sympathique est donc primordial ainsi que la qualité de vos réponses. Mission : En réception[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris. Pour venir compléter son équipe Réception, l'hôtel Melia Paris la Défense ****, est à la recherche son futur talent en tant que Réceptionniste tournant H/F Missions Principales : Accueillir et veiller à la bonne prise en charge du client Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour j et des jours suivants Informer et conseiller le client tout au long de son séjour (information sur les différents services de l'hôtel, sur les lieux et activités touristiques des alentours...) et veiller à ce qu'il ne manque de rien Effectuer les formalités administratives d'arrivée et de départ (check-in & check-out des clients individuels et groupes) Procéder à la facturation et aux encaissements Effectuer les délogements en cas de surbooking ou de demande client Assurer la tenue du standard[...]

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Conducteur / Conductrice de car grand tourisme

Emploi Transport

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de vos missions principales, vous assurez des prestations de transport en autocar de tourisme en France et à l'étranger pour une durée d'un à plusieurs jours . Vous effectuerez votre mission dans le respect du code de la route, de la réglementation sur la sécurité routière et du transport de voyageurs, et conformément aux impératifs du service et aux instructions délivrées dans l'organisation de la prestation (horaires, lieux de passage). Outre votre mission de conduite, vous serez en charge : - Des tâches d'entretien courant du véhicule (vérifier l'état du car, contrôler les niveaux : huile et eau, effectuer un premier diagnostic de panne, informer d'un éventuel dysfonctionnement) - De répondre de façon adaptée à la demande de la clientèle. A titre occasionnel, en dehors des activités touristiques, vous pourrez assurer des missions de services scolaires et périscolaires. Titulaire du Permis D avec FIMO/FCO à jour, avec un minimum de 2 ans d'expérience dans la conduite de Tourisme D'un naturel souriant et dynamique, vous savez vous mettre au service de la clientèle afin de leur assurer la meilleure qualité de service. Votre conscience professionnelle[...]

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Chargé / Chargée de développement d'activités sportives

Emploi Administrations - Institutions

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Placé(e) sous l'autorité de la cheffe de projet Petites Villes de Demain le/la chargé(e) de missions Vélo sera responsable du pilotage et de la mise en œuvre du Plan Vélo de la CCBTA. Il/elle jouera un rôle central dans le développement de la pratique et de la culture du vélo sur le territoire, en coordonnant diverses actions de développement de services et d'infrastructures cyclables, de sensibilisation et de communication, et d'animation de la dynamique partenariale. Il/Elle entretient des liens étroits avec l'ensemble des services de la CCBTA, les partenaires locaux et nationaux, qu'ils soient publics, associatifs ou privés. Missions principales : Créer des nouvelles liaisons cyclables - En collaboration avec les services techniques, participer à la préparation et au pilotage des études de faisabilité pour de nouvelles liaisons cyclables portées par la CCBTA - Assurer la coordination des partenaires Renforcer les services vélos - Planifier et coordonner les actions de renforcement des services vélos (stationnement, signalétiques, stations de réparation ou de gonflage). - Aider la création d'une maison du Vélo destiné à accueillir les touristes à vélos, dans le cadre[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Amboise, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

**** Le poste est à pourvoir à compter de fin mars 2025 suite à une formation gratuite et rémunérée (du 19 novembre 2024 au 19 mars 2025) "Préparation aux métiers du service en salle & bar" avec le Greta à Amboise **** RECRUTEMENT le 08.11 à 9h00 à la MJC de l'île d'or d'Amboise (sous forme de job dating) Merci de vous inscrire également sur Mes Evènements Emploi: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/342307/defi-metiers-du-tourisme-et-de-l-hebergement-amboise Notre réceptionniste : - Est garant du bien-être de nos clients, assure qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bagnères-de-Bigorre, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Idéalement situé à 800 mètres d'altitude dans une pittoresque vallée pyrénéenne près de l'Adour, le Domaine De Ramonjuan recherche un nouveau membre pour son équipe. Notre établissement propose 28 chambres, une piscine extérieure et un restaurant. Nous recherchons une/un réceptionniste de jour, en contrat à durée indéterminée dès que possible. TACHES PRINCIPALES - Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Eviivo - S'assurer de l'accompagnement des clients dans leurs chambres - Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations - Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle - Réalisation de petites interventions technique d'urgence - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Réaliser[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Louveciennes, 78, Yvelines, Île-de-France

Rattaché(e) au directeur commercial, vous contribuez à développer les ventes des classes de découvertes auprès des mairies et des établissements scolaires. MISSIONS Prospection et rencontre de potentiels clients afin de créer votre propre portefeuille, Conseil, information et vente des séjours aux mairies et établissements scolaires, Préparation des offres commerciales et des devis, réponse aux appels d'offres, Réservation des hébergements, Participation et animation à des réunions d'information auprès des enseignants, et des parents d'élèves (nombreux déplacements à prévoir en île de France), Préparation des diaporamas (PowerPoint) destinés à ces réunions, Préparation de la facturation. PROFIL Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 (BTS ventes & productions touristiques) ou avez une expérience en relation avec le poste proposé Vous aimez les voyages et avez une bonne connaissance de la France, Professionnel.le de terrain, vous maîtrisez les techniques de négociation et savez mener une vente à sa conclusion, Doté.e d'une forte intelligence relationnelle, vous cultivez des relations de confiance et de proximité avec vos prospects et clients, Vous êtes ambitieux.se, courageux.se,[...]

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Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Administrations - Institutions

Argentière-la-Bessée, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le (la) chargé(e) de mission sera en charge : - Assurer la conduite de véhicules de capacités diverses y compris supérieure à 9 places conducteur compris, - Assurer la vente et l'encaissement de titres de transports à bord. - Prendre en compte et suivre les instructions communiquées (fiche de liaison.) concernant l'affectation de la ligne, l'itinéraire, - Préparer les trajets (itinéraire, horaires, présence des papiers du véhicule, des documents obligatoires.) et vérifier l'état de la circulation (trafic, travaux, déviation...). Prendre en charge, aux lieux et aux horaires indiqués, les passagers et assurer leur sécurité à la montée et à la descente du véhicule. - Utiliser des procédures de sécurité appropriées et actionner les dispositifs d'assistance aux personnes handicapées et/ou à mobilité réduite, - Encaisser le montant d'une vente de titre de transport et vérifier les titres ou cartes de transport selon les procédures établies, - Assurer le contrôle des titres de transports le cas échéant, - Conduire en sécurité et selon la réglementation routière un véhicule nécessitant la possession du permis D (et des attestations/licences obligatoires). Respecter les itinéraires,[...]

photo Chasse aux trésors

Chasse aux trésors "Le mystère du dragon"

Ciez 58220

Du 01/07/2024 au 31/12/2024

Vous êtes une famille d'aventuriers à la recherche d'une activité à faire tous ensemble ? Testez nos chasses aux trésors et percez le mystère des communes de notre territoire ! Pour devenir chasseurs de trésors, rendez-vous dans nos points d'informations touristique à Cosne-Cours-sur-Loire ou à Pouilly-sur-Loire, nous nous ferons un plaisir de vous distribuer les livrets de nos différentes chasses ! Une fois bien équipé, rendez-vous au point de départ de la chasse, à Ciez, vous n'aurez plus qu'à suivre les indications qui vous guideront le long d’un circuit dans le village, à la recherche d'indices. L'histoire : partez à la découverte de l'histoire du dragon de Ciez. Entre combat mythique, habitude du dragon, secret inavoué, percez le mystère de cette histoire ! Les chasses aux trésors que nous vous proposons se font à pied et de manière autonome. Vous avez répondu à toutes les questions et vous avez réussi ? Rapportez les livrets dans nos points d'informations touristiques et repartez avec une carte d'enquêteur ! Et pour les fans absolus, au bout de 3 chasses aux trésors réussies, une récompense vous attendra ! Si vous ne pouvez pas rapporter les livrets, vous pouvez[...]

Ressources supplémentaires